退款政策

・取消/退货政策

除非有重大过失，否则我们不接受订单取消或产品退货。

仅当产品有问题时，我们才会有7天的退货政策，这意味着您在收到商品后有7天的时间要求退货。

要获得退货的资格，您的物品必须保持原样，且带有原始标签且未使用或未使用，带有标签的状态。您还需要收据或购买证明。

要开始退货，您可以通过info-world@mogura-ent.com与我们联系。如果您的退货被接受，我们将向您发送退货运输标签，以及有关如何以及在何处寄送包裹的说明。在没有先要求退货的情况下退回给我们的物品将不被接受。

您可以随时通过info-world@mogura-ent.com与我们联系，以获取任何退货问题。

损坏和问题
请在收货时检查您的订单，如果物品有缺陷，损坏或收到错误的物品，请立即与我们联系，以便我们评估问题并解决问题。

交流交流
确保获得所需物品的最快方法是退还所拥有的物品，接受退货后，请单独购买新物品。

退款额
一旦我们收到并检查了您的退货，我们将通知您，并通知您退款是否获批。如果获得批准，您将按照原来的付款方式自动退款。请记住，您的银行或信用卡公司也可能需要一些时间来处理和过帐退款。