환불 정책

・ 취소 / 반품 정책

중대한 과실이없는 한 주문 취소 또는 제품 반품을 허용하지 않습니다.

제품에 문제가있는 경우에만 7 일 반품 정책이 적용됩니다. 즉, 상품 수령 후 7 일 이내에 반품을 요청할 수 있습니다.

반품 대상이 되려면 상품이 수령했을 때와 동일한 상태, 닳지 않았거나 사용되지 않았으며 태그와 함께 원래 포장에 있어야합니다. 영수증이나 구매 증빙 자료도 필요합니다.

반품을 시작하려면 info-world@mogura-ent.com으로 문의하십시오. 반품이 수락되면 반품 배송 라벨과 함께 패키지를 보내는 방법과 장소에 대한 지침을 보내드립니다. 먼저 반품을 요청하지 않고 당사로 반송 된 품목은 수락되지 않습니다.

반품 관련 질문은 언제든지 info-world@mogura-ent.com으로 문의하실 수 있습니다.

손상 및 문제
접수시 주문을 확인하고 상품에 결함이 있거나 손상되었거나 잘못된 상품을받은 경우 즉시 당사에 연락하여 문제를 평가하고 바로 잡을 수 있도록하십시오.

교환
원하는 것을 얻을 수있는 가장 빠른 방법은 가지고있는 품목을 반품하고 반품이 승인되면 새 품목을 별도로 구매하는 것입니다.

환불
귀하의 반품을 접수하고 검사 한 후 귀하에게 통지하고 환불이 승인되었는지 여부를 알려드립니다. 승인되면 원래 결제 수단으로 자동 환불됩니다. 은행 또는 신용 카드 회사에서도 환불을 처리하고 게시하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다.